POLÍTICA DE PRIVACITAT

 

  • Jo porto el vi fa tastos de vins catalans a domicili i en espais privats, ven caixes de vi i vals regal a través de la seva botiga online i comparteix contingut sobre el món del vi. Per fer-ho, tractem algunes dades personals dels nostres clients i de les persones que ens contacten. Les tractem amb confidencialitat, només per a les finalitats que expliquem aquí i d'acord amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 de Protecció de Dades. No venem ni cedim les teves dades a ningú.

  • Pol Aluja Aguilà (Jo porto el vi) NIF: 48006141N Adreça: C/ Escultor Verderol, 10, esc. 3, 2n 3a, 43002 Tarragona Correu electrònic: joportoelvi@gmail.com Per a qualsevol qüestió sobre les teves dades, escriu-nos a aquest correu.

    1. Comandes de caixes i vals regal Quan compres a la nostra botiga recollim el teu nom i cognoms, correu electrònic, telèfon, adreces de facturació i d'enviament i els detalls de la compra. Si regales un val, també recollim el nom i el correu de la persona que el rep, que fem servir únicament per fer-li arribar el val. Fem servir aquestes dades per gestionar la comanda, el pagament, l'enviament i la factura. Per facilitar-te l'adreça, el formulari de pagament pot fer servir l'autocompletat de Google Places.

    2. Reserves de tastos Quan reserves un tast recollim les dades de la persona que fa la reserva (nom, correu, telèfon i adreça del tast) i la informació necessària per organitzar-lo, com el nombre d'assistents i la data. Si ens comuniques al·lèrgies o intoleràncies alimentàries perquè adaptem els maridatges, les tractarem només amb aquesta finalitat i amb el teu consentiment explícit, i les suprimirem un cop fet el tast.

    3. Fotos i vídeos dels tastos De vegades fem fotos o vídeos durant els tastos per compartir-los a les nostres xarxes socials i a la web. Només publicarem imatges on es pugui identificar una persona si ens en dona el consentiment. Pots demanar-nos en qualsevol moment que retirem una imatge on surts.

    4. Premis i promocions Si participes en una promoció o guanyes un premi (per exemple, un val de descompte en un dels nostres tastos), farem servir el teu nom i correu per fer-te'l arribar i gestionar-ne l'ús.

    5. Formulari de contacte i correu electrònic Quan ens escrius, recollim les dades que ens facilites per respondre la teva consulta o preparar-te un pressupost.

    6. Butlletí i ofertes Si t'hi subscrius o ja ets client nostre, et podem enviar correus amb novetats, propostes i ofertes de Jo porto el vi. Pots donar-te de baixa en qualsevol moment des de l'enllaç que trobaràs a cada correu o escrivint-nos.

    7. Correus de servei T'enviem correus de confirmació de compra, d'enviament i, si és el cas, del teu compte de client. Com que són necessaris per al servei, no et pots donar de baixa d'aquests correus.

    8. Contactes professionals Si ens contactes en nom d'un celler, una denominació d'origen, una empresa o un proveïdor, tractem les teves dades de contacte professional per gestionar la relació comercial i les col·laboracions.

    9. Navegació i analítica Quan visites la web es recullen dades tècniques com el navegador, el dispositiu, l'adreça IP i l'activitat al lloc (pàgines visitades, clics, cerques). Les fem servir per entendre com es fa servir la web i millorar-la.

    • Execució d'un contracte: per gestionar comandes, vals regal, reserves de tastos i enviaments.

    • Compliment d'obligacions legals: per a la facturació i les obligacions fiscals i comptables.

    • Consentiment: per respondre consultes, enviar el butlletí a persones que no són clients, publicar imatges on surts, tractar al·lèrgies o intoleràncies i fer servir cookies no necessàries. Pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment.

    • Interès legítim: per enviar ofertes de productes semblants als que ja has comprat, gestionar els contactes professionals i resoldre incidències.

  • La web fa servir cookies i tecnologies semblants. Les cookies necessàries s'utilitzen sempre, perquè la web i la botiga funcionin. Les cookies d'analítica i rendiment només s'activen si les acceptes al bàner de cookies, i pots canviar la teva decisió en qualsevol moment.

  • Només amb els proveïdors que necessitem per prestar el servei, que tracten les dades per compte nostre i seguint les nostres instruccions:

    - Squarespace: allotjament de la web, botiga online, formularis, analítica i correus de servei. - Plataformes de pagament (com Stripe o PayPal): gestionen el cobrament i la prevenció del frau. No guardem les dades de la teva targeta.

    - MailerLite: enviament del butlletí. - Google: correu electrònic i autocompletat d'adreces.

    - Google Fonts / Adobe Fonts: per mostrar les tipografies de la web, poden rebre dades del navegador i l'adreça IP.

    - L'empresa de transport que fa l'enviament de la teva comanda. També podem comunicar dades a les administracions públiques quan una llei ens hi obligui.

  • Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, ho fan amb les garanties previstes al RGPD, com el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

    • Comandes i factures: el temps que exigeix la normativa fiscal i comptable (fins a 6 anys).

    • Reserves de tastos: el temps necessari per gestionar-les i les possibles reclamacions. Les al·lèrgies o intoleràncies, només fins que es fa el tast.

    • Butlletí: fins que et donis de baixa.

    • Consultes: el temps necessari per respondre-les.

    • Imatges: mentre siguin publicades, o fins que ens demanis que les retirem. Un cop passats aquests terminis, les dades se suprimeixen o es bloquegen durant el temps que exigeixi la llei.

  • Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades contra la pèrdua, l'accés no autorizat o la modificació, i treballem amb proveïdors que compleixen la normativa de protecció de dades.

  • Pots exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el teu consentiment. Només cal que ens escriguis a joportoelvi@gmail.com indicant quin dret vols exercir. Si tenim dubtes sobre la teva identitat, et podem demanar que l'acreditis. Si consideres que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

  • Venem begudes alcohòliques, per això els nostres serveis estan adreçats exclusivament a majors de 18 anys. En fer una compra o una reserva, declares que tens 18 anys o més. Podem demanar-te que ho acreditis.

  • Podem actualitzar aquesta política si canvien els nostres serveis o la normativa. Publicarem sempre la versió vigent en aquesta pàgina, amb la data d'actualització, i si el canvi és important t'avisarem per correu.